Conditions d'utilisation

1. Qui nous sommes et acceptation des présentes conditions

Nystrel (le « Service ») est exploité par Nystrel. En vous inscrivant au Service ou en l’utilisant, vous acceptez pleinement les présentes conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas vous inscrire au Service ni l’utiliser.

Vous devez avoir au moins 16 ans, ou l’âge minimum auquel vous pouvez consentir à des services en ligne là où vous résidez, si cet âge est plus élevé. Si vous utilisez le Service pour le compte d’une organisation, vous confirmez être autorisé à accepter les présentes conditions en son nom.

2. Votre compte

• Vous devez vous inscrire avec une adresse e-mail que vous contrôlez, et vous êtes responsable de tout ce qui est fait depuis votre compte. Prévenez-nous rapidement si vous pensez que quelqu’un d’autre y a accès.
• Vous pouvez modifier l’adresse e-mail de votre compte à tout moment dans les paramètres du compte. Pour votre protection, la modification ne prend effet qu’après confirmation depuis la nouvelle adresse, et nous informons également l’ancienne adresse.
• Vous pouvez vous connecter avec un compte tiers (comme Google ou GitHub) lorsque nous proposons cette option. Nous acceptons uniquement une adresse que le fournisseur a vérifiée.
• Une personne doit détenir un seul compte. Créer plusieurs comptes pour obtenir de manière répétée des allocations gratuites ou des avantages d’essai constitue une violation des présentes conditions.

3. Crédits

• Les crédits sont une unité de compte prépayée utilisée au sein du Service. Ils ne sont pas de l’argent, ne peuvent pas être échangés contre des espèces et ne peuvent pas être transférés vers un autre compte.
• Il en existe deux types. Les crédits d’abonnement sont attribués avec votre offre chaque mois et ne sont pas reportés — le solde inutilisé est remis à zéro à chaque réinitialisation mensuelle. Les crédits de recharge que vous achetez séparément ne sont pas affectés par la réinitialisation mensuelle. Une génération utilise d’abord les crédits d’abonnement.
• Avec les offres Team, les membres puisent dans le pool partagé du propriétaire. Le propriétaire peut voir combien chaque membre en a utilisé.
• Si une génération échoue pour une raison qui nous est imputable, les crédits correspondants sont automatiquement recrédités sur votre solde.

4. Images que vous générez

Entre vous et nous, vous détenez les droits d’utilisation des images que vous générez via le Service, à des fins personnelles et commerciales, sous réserve des sections 5, 6 et 7.

Deux points à garder à l’esprit :

• La sortie de l’IA peut ne pas être exclusive. Des prompts similaires peuvent produire des résultats similaires pour d’autres personnes. Nous ne pouvons pas et ne promettons pas qu’un résultat vous soit unique ou qu’il soit exempt de droits de tiers.
• Les offres gratuites peuvent inclure un filigrane visible. Lorsque c’est le cas, cela est indiqué sur la page des offres avant que vous ne génériez.

Le Service lui-même — sa technologie sous-jacente, la conception de son interface et ses marques — reste notre propriété intellectuelle. Rien dans les présentes ne vous en transfère la moindre partie.

5. Contenu que vous téléversez

• Tout élément que vous téléversez comme image de référence doit être un contenu que vous avez le droit légal d’utiliser. Il ne doit pas contenir d’œuvres protégées par le droit d’auteur appartenant à des tiers, ni l’image d’une personne identifiable utilisée sans son autorisation.
• Si le contenu que vous téléversez porte atteinte aux droits d’un tiers, vous êtes responsable des conséquences.
• Lorsque nous identifions un contenu contrefaisant ou non conforme, nous pouvons suspendre la tâche de génération associée et conserver les preuves aussi longtemps que nécessaire pour traiter l’affaire.

6. Partage et soumission de contenu

• Liens de partage. Vous pouvez transformer l’une de vos images en un lien public que toute personne qui le détient peut ouvrir. Désactiver le lien empêche les visites ultérieures, mais ne permet pas de récupérer une copie qu’une personne a déjà enregistrée ou téléchargée. Considérez le partage comme une publication.
• Soumissions à la bibliothèque. Lorsque nous vous invitons à soumettre des créations à la bibliothèque d’inspiration, le fait d’en soumettre une nous accorde une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour afficher votre titre, votre prompt et l’image associée au sein du Service. Vous en conservez la propriété. Nous examinons les soumissions avant leur publication et nous pouvons refuser ou retirer toute soumission à tout moment, sans avoir à en donner la raison.
• Vous pouvez nous demander de retirer une soumission publiée en nous contactant. Son retrait met fin à son affichage à l’avenir.

7. Utilisation interdite

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour générer, téléverser, partager ou soumettre :

• Du contenu sexuel impliquant des mineurs, ou tout contenu qui sexualise une personne réelle identifiable sans son consentement
• Du contenu qui promeut la violence, le terrorisme ou l’automutilation
• Du contenu qui porte atteinte à l’image, à la vie privée ou aux droits de propriété intellectuelle d’autrui
• Du contenu destiné à la fraude, à l’usurpation d’identité ou à la fabrication de fausses informations sur des événements ou des personnes réels
• Tout autre contenu qui enfreint la loi là où vous vous trouvez ou là où le Service est exploité

Vous ne pouvez pas non plus revendre ou redistribuer l’accès au Service, tenter de contourner les limites de crédits ou de débit, ni recourir à des moyens automatisés pour extraire des données du Service au-delà d’un usage normal.

En cas de manquement à cette section, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte immédiatement. Dans ce cas, les crédits restants et le temps d’abonnement non utilisé ne sont pas remboursés.

8. Forfaits, abonnements et renouvellement automatique

• Les forfaits sont facturés pour une période fixe et prennent effet dès que le paiement est accepté. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, et nous vous envoyons un e-mail avant chaque prélèvement de renouvellement.
• Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres du compte, sans contacter le support. L’annulation met fin aux prélèvements suivants ; le service reste accessible jusqu’à la fin de la période que vous avez déjà payée, puis bascule vers le forfait gratuit.
• Les mises à niveau prennent effet immédiatement, avec un prélèvement au prorata des jours restants. Les rétrogradations prennent effet à la fin de la période en cours.
• Le traitement des paiements, la facturation et la collecte des taxes sont assurés par un prestataire de paiement tiers, qui agit en tant que vendeur enregistré pour ces transactions. Vous acceptez ses conditions séparément lors du paiement, et vos données de carte bancaire sont traitées par lui, et non par nous.
• Nous pouvons ajuster les tarifs des forfaits et les quotas de crédits. Les changements sont annoncés à l’avance et n’affectent pas une période que vous avez déjà payée.
• Les tarifs promotionnels, les essais et les réductions sur la première période s’appliquent une seule fois par personne. Créer des comptes supplémentaires pour en bénéficier à nouveau constitue un manquement à la section 2.

9. Remboursements

Si la loi de votre pays vous accorde un droit légal d’annulation ou de remboursement, ce droit s’applique et rien de ce qui suit ne le limite. Dans les autres cas :

• Abonnements : nous remboursons les périodes de facturation complètes qui n’ont pas commencé. La période déjà en cours n’est pas remboursée.
• Crédits de recharge : nous remboursons uniquement la partie non utilisée. Les crédits déjà dépensés pour générer des images ne sont pas remboursables, car le coût sous-jacent a déjà été engagé.
• Lorsqu’un remboursement est effectué, nous récupérons les crédits correspondants. Si votre solde ne suffit pas à couvrir cette récupération, il est ramené à zéro — il ne devient jamais négatif, et toute allocation gratuite n’est pas affectée.
• Lorsqu’un compte est résilié pour un manquement à la section 7, les crédits restants et le temps d’abonnement ne sont pas remboursables.
• Pour demander un remboursement, contactez-nous via la page Aide et retours. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

10. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous pouvons le suspendre temporairement pour maintenance, et nous dépendons de prestataires tiers pour la génération d’images, le stockage, l’e-mail et le paiement — une panne chez l’un d’eux peut nous affecter.

Nous vous informerons des maintenances planifiées lorsque cela est possible. Nous n’offrons aucune garantie de niveau de service ni crédits de disponibilité.

11. Fermeture de votre compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres du compte. La fermeture est définitive et irréversible.

Lorsque vous fermez votre compte :

• Vos conversations, les images générées, les images de référence téléversées, les liens de partage et les soumissions à la bibliothèque sont supprimés définitivement.
• Les crédits restants et le temps d’abonnement non utilisé sont perdus, sauf si la section 9 vous donne droit à un remboursement.
• Les justificatifs de paiement et l’historique des crédits sont conservés. Nous sommes tenus de conserver les documents financiers à des fins comptables et fiscales. Ils ne sont plus liés à un compte auquel vous pouvez vous connecter. La section 9 de la Politique de confidentialité précise la durée de conservation.

Si vous êtes propriétaire d’une Équipe qui compte encore d’autres membres, vous devez la transférer ou la dissoudre avant de fermer votre compte — sinon ces membres perdent l’accès sans avertissement.

Nous pouvons également suspendre ou résilier un compte qui enfreint ces conditions, ou lorsque la loi nous y oblige.

12. Signalements d’atteinte aux droits

Si vous estimez qu’un contenu du Service porte atteinte à vos droits, contactez-nous via la page Aide et commentaires en précisant : la nature du contenu et où le trouver, le droit que vous détenez, vos coordonnées, et une déclaration attestant que vous estimez que cette utilisation n’est pas autorisée.

Nous examinerons le signalement et, si la plainte semble fondée, nous supprimerons le contenu ou en désactiverons l’accès. Nous pouvons transmettre votre signalement à la personne qui l’a publié afin qu’elle puisse répondre.

13. Avertissement

Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Les contenus produits par le Service sont générés par des modèles d’IA. Dans toute la mesure permise par la loi, nous n’offrons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l’exactitude, l’originalité, l’absence d’atteinte aux droits de tiers ou l’adéquation à un usage particulier d’un quelconque résultat.

Il vous appartient de vérifier les contenus générés avant de vous y fier ou de les publier, ainsi que de gérer tout litige découlant de leur utilisation.

14. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, ni des pertes de bénéfices, de chiffre d’affaires, de données ou d’une interruption d’activité résultant de votre utilisation du Service.

Lorsque notre responsabilité est engagée, notre responsabilité totale à votre égard pour l’ensemble des réclamations sur une période de douze mois est limitée au montant le plus élevé entre la somme que vous nous avez versée durant cette période et 100 USD.

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue — notamment la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude, ou au titre du droit de la consommation qui vous est applicable.

15. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser contre les réclamations, pertes et coûts raisonnables découlant de contenus que vous téléversez, générez, partagez ou soumettez en violation des présentes conditions, ou de votre utilisation du Service en violation de la loi.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit de la Région administrative spéciale de Hong Kong, et les litiges relèveront des tribunaux de la Région administrative spéciale de Hong Kong.

Si vous êtes un consommateur, cela ne vous prive ni de la protection des dispositions impératives du droit du pays dans lequel vous résidez, ni de votre droit d’agir en justice dans ce pays.

Avant d’engager une procédure formelle, veuillez nous contacter — la plupart des problèmes se règlent plus rapidement ainsi.

17. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Lorsqu’une modification affecte substantiellement vos droits, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification dans le produit avant son entrée en vigueur, et vous laisserons un délai raisonnable pour fermer votre compte si vous ne l’acceptez pas. Le fait de continuer à utiliser le Service après l’entrée en vigueur d’une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

18. Dispositions générales

• Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable, les autres restent en vigueur.
• Le fait que nous n’appliquions pas une disposition à une occasion donnée ne renonce pas à notre droit de l’appliquer ultérieurement.
• Vous ne pouvez pas céder vos droits au titre des présentes conditions sans notre consentement. Nous pouvons céder les nôtres dans le cadre d’une réorganisation ou de la vente de l’activité, moyennant notification.
• Les présentes conditions, avec la Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre nous concernant le Service.

19. Nous contacter

Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous via la page Aide et commentaires, ou par e-mail à [email protected].