Comment vous aider ?
Recherchez dans les questions fréquentes ou contactez-nous directement
Crédits et forfaits
Génération et suivi
Compte et sécurité
Questions fréquentes
Que faire quand je n'ai plus de crédits ?
Demandez une mise à niveau sur la page Forfaits. Les mises à niveau sont examinées par une personne, généralement sous un jour ouvré. Une fois la demande approuvée, le quota de crédits est ajouté immédiatement, sans paiement en ligne. Vous pouvez aussi simplement attendre la réinitialisation automatique du mois suivant.
Que signifie l'affinement de suivi ?
Après la génération d'une image, décrivez simplement ce que vous voulez changer, par exemple « réchauffez le ciel ». Nystrel se souvient de l'image précédente et de son contexte, vous n'avez donc jamais à redécrire toute la scène. Avec le forfait Créateur, chaque conversation permet jusqu'à 20 échanges.
Les générations échouées coûtent-elles des crédits ?
Non. Qu'il s'agisse d'une expiration du délai, d'un blocage lors de la révision du contenu ou d'une attente dans une file, si rien n'a été généré, aucun crédit n'est déduit.
Puis-je modifier le format en cours de conversation ?
Non. Le format est choisi à la première génération d'une conversation, puis verrouillé, car l'affinement de suivi part du principe que la composition est conservée. Commencez une nouvelle conversation pour utiliser un autre format.
Comment mes images de référence sont-elles utilisées ?
Les images de référence ne sont utilisées que pour cette génération, comme base pour que l'IA modifie ou étende l'image. Assurez-vous de détenir les droits sur toute image que vous importez — aucune œuvre protégée par le droit d'auteur appartenant à autrui, ni aucune image représentant d'autres personnes.
Vous n'avez pas trouvé de réponse ?
Dites-nous ce qui n'a pas fonctionné et nous répondrons à votre e-mail dès que possible.
Réponse sous 24 h les jours ouvrés.